Šīs mājas iemītniekiem pēc palīdzības ir jāvēršas Īres valdē. Galvaspilsētā tā ir Rīgas pilsētas Īres valde, citās pašvaldībās – dienesti, kam noteikta šādu funkciju pildīšana, un jāpieprasa attiecīgā namīpašuma pienācīga apsaimniekošana. Likuma „Par dzīvojamo telpu īri” 40.pantā ir noteikts: „Izīrētājs nodrošina dzīvojamās mājas (dzīvojamās telpas) uzturēšanu atbilstoši normatīvajos aktos noteiktajām būvniecības un higiēnas prasībām, kā arī veic dzīvojamās mājas (dzīvojamās telpas) kapitālo remontu.”

Kā LV portālam skaidro Latvijas Nekustamā īpašuma pārvaldnieku asociācijas vadītājs Vitolds Peipiņš, ja ēkas īpašnieks nenodrošina sev piederošās ēkas pienācīgu pārvaldīšanu un apsaimniekošanu, viņu var administratīvi sodīt pat ar soda naudu. Protams, šis process nebūs ātrs, taču faktiski ir vienīgais ceļš, kā īrniekiem panākt taisnību.

Administratīvo pārkāpumu kodeksā paredzētas šādas soda sankcijas:

150.² pants. Izvairīšanās no dzīvojamās mājas uzturēšanas

Par izvairīšanos no likumā noteiktā pienākuma uzturēt un apsaimniekot dzīvojamo māju — uzliek naudas sodu fiziskajām personām līdz tūkstoš četrsimt euro, bet juridiskajām personām — līdz četrpadsmit tūkstoš euro.

150.³ pants. Pamatpakalpojumu nesniegšana īrniekam

Par pamatpakalpojumu nesniegšanu dzīvojamās telpas īrniekam, ja likums nosaka pienākumu sniegt šādus pakalpojumus, —uzliek naudas sodu fiziskajām personām līdz tūkstoš četrsimt euro, bet juridiskajām personām — līdz četrpadsmit tūkstoš euro.